Türkiye’de pek çok kullanıcı, bahis sitelerinden gelen bildirimlerin ve bültenlerin spam kutusuna düştüğünü söylüyor. Peki bu neden olur? Editoryal bir gözle baktığımızda, teknik doğrulama eksikleri, içerik tetikleyicileri ve kullanıcı davranış sinyalleri bu tabloyu belirliyor. Voredbet gibi markalardan gelen maillerin de bu filtrelere takılmaması için bazı kritik noktalar var.
SPF, DKIM, DMARC: İlk savunma hattı neden kritik?
E-posta sağlayıcıları (Gmail, Outlook, Yandex vb.) göndericiyi doğrulamak için üç temel kayda bakar:
- SPF: Hangi sunucuların alan adınız adına mail atmaya yetkili olduğunu belirtir.
- DKIM: İçeriğin yolda değiştirilmediğini kriptografik imza ile kanıtlar.
- DMARC: SPF/DKIM tutmadığında hangi politikayı uygulayacağını (karantina, reddet) söyler.
Bu kayıtlar yoksa veya uyumsuzsa, tanıtım amaçlı iletiler otomatik olarak spam’e düşebilir.
Tetikleyici kelimeler ve biçim: “hızlı çekim” bile alarmı tetikleyebilir
Başlıkta tamamı büyük harf kullanımı, aşırı ünlem/emoji, çok sayıda link, URL kısaltıcılar ve “bonus, hızlı çekim, güvenli yatırım” gibi sık kullanılan pazarlama terimlerinin yoğun tekrarı filtreleri tetikleyebilir. Metin-görsel dengesinin bozulması (tek büyük görsel, az metin) da risk yaratır.
Kullanıcı davranış sinyalleri: Şikayet oranı spam’ı besler
Kullanıcılar mailleri açmıyor, tıklamıyor veya “Spam bildir”e basıyorsa, sağlayıcılar göndericiyi düşük itibarla etiketler. Açılma ve tıklanma oranlarını artıran, net ve sade içerik ile alaka düzeyi yüksek konu satırları kullanılmalı.
KVKK uyumu ve çift onay mekanizması: İzinli gönderim şart
Türkiye’de izinli pazarlama ve çift opt-in abonelik kritik. Kolay görünür bir abonelikten çık bağlantısı, tercihler merkezi ve şeffaf aydınlatma metinleri şikayet oranlarını düşürür, spam riskini azaltır.
Altyapı ve IP itibarı: Paylaşılan sunucuların görünmeyen yükü
Paylaşılan IP’lerde başka göndericilerin kötü pratiği sizin itibarınızı da etkiler. Kademeli IP ısındırma (warm-up), tutarlı gönderim hacmi ve düzgün geri dönüş (bounce) yönetimi, gelen kutusu başarısını artırır.
Görsel-metin dengesi ve mobil uyum: Gövde içeriği filtreden geçsin
Metin/görsel oranını dengeli tutun, alt metin (alt text) ekleyin, ağır ek dosyalardan kaçının. Mobil uyumlu (responsive) şablon ve hafif HTML kodu, hem kullanıcı deneyimini hem de teslimat oranlarını iyileştirir.
Yerel sağlayıcı filtreleri: Türkiye’de ISP’ler nasıl süzer?
Gmail, Outlook ve yerel servislerin filtre politikaları farklılık gösterebilir. Türkçe karakter seti (UTF-8), saat dilimi (UTC+3) ile uyumlu gönderim ve yerelleştirilmiş konu satırları performansı etkiler.
Gmail/Outlook sekmeleri: Tanıtım mı spam mı?
Tanıtım sekmesine düşmek spam değildir; ancak bazı kullanıcılar bu sekmeyi nadiren kontrol eder. Kullanıcıların sizi güvenli gönderici olarak eklemesi, adres defterine kaydetmesi ve “spam değil” işaretlemesi gelecekteki teslimatı güçlendirir.
Liste hijyeni ve spam tuzakları: Eski adresler risk taşır
Eski, inaktif veya hatalı yazılmış adresler spam tuzakları içerebilir. Düzenli liste temizliği, sert/yumuşak geri dönüşlerin ayrıştırılması ve pasif abonelere yeniden izin isteme akışları önemlidir.
Link güvenliği ve kısaltıcılar: “güvenli yatırım” algısını zedelemeyin
Markalı alan adıyla yönlendirme, HTTPS zorunluluğu ve açık, anlaşılır bağlantı metinleri güven verir. Genel link kısaltıcılar ve çoklu yönlendirmeler güvenlik filtrelerince riskli görülebilir.
Voredbet bültenlerinde temiz posta için pratik notlar
- Konu satırını kısa, yerel ve sade tutun; vaat yerine içeriği özetleyin.
- İçerikte “canlı destek” gibi hizmet bilgilerini bilgi amaçlı konumlandırın, aşırı çağrıya kaçmayın.
- Gönderim sıklığını optimize edin; ani hacim sıçramalarından kaçının.
- Tüm şablonlarda görünür bir çıkış linki ve tercih yönetimi sunun.
Son söz: Spam kutusundan gelen kutusuna giden yol
Bahis odaklı e-postaların spam’e düşmesinde teknik doğrulama, içerik kalitesi ve kullanıcı davranışları birlikte rol oynar. Temiz altyapı, izinli iletişim ve şeffaf içerik stratejisiyle, bilgi vermeyi önceleyen mesajlarınızın gelen kutusuna ulaşma olasılığı belirgin şekilde artar.